Jeu responsable
GÉNÉRAL
Les jeux d’argent dans un casino en ligne sont principalement destinés au divertissement. Cependant, un certain pourcentage de personnes perd le contrôle d’elles-mêmes lorsqu’elles jouent. Avant de commencer à jouer, il est important de comprendre que les jeux d’argent ne doivent pas être considérés comme une source de revenus ni comme un moyen de rembourser des dettes. Il est utile de suivre quotidiennement le temps et l’argent dépensés dans un casino en ligne.
Assistance en cas de jeu problématique
Si vous pensez commencer à dépenser plus d’argent que vous ne pouvez vous permettre, ou si les jeux d’argent commencent à interférer avec votre vie quotidienne, nous vous recommandons fortement d’envisager plusieurs mesures pouvant vous aider, telles que la mise en place de limites personnelles sur vos activités de jeu, l’auto-exclusion et la recherche d’aide et de soutien auprès d’organismes indépendants de confiance.
Limites personnelles
Les limites peuvent être modifiées à tout moment. Une diminution de la limite prend effet immédiatement, tandis qu’une augmentation ne peut intervenir qu’après confirmation par e-mail et uniquement après l’expiration de la limite précédente du même type, afin d’éviter les décisions impulsives. Si vous avez besoin de plus d’informations ou d’assistance concernant la fonctionnalité des limites personnelles, veuillez contacter le support.
Limite de dépôt. Vous pouvez définir une limite sur vos dépôts pour une journée, une semaine ou un mois.
Limite de pertes. Vous pouvez définir une limite sur vos pertes au casino pour une journée, une semaine ou un mois.
Limite de mise. Vous pouvez définir une limite sur le montant misé pour une journée, une semaine ou un mois.
Période de refroidissement. Vous pouvez définir une période de refroidissement de 1 semaine, 1 mois, 3 mois ou 6 mois. Pendant cette période, vous ne pourrez pas effectuer de dépôts au casino et serez exclu de toutes les offres promotionnelles, bien que vous puissiez retirer les fonds restants durant cette période. La période de refroidissement est appliquée immédiatement à votre compte. À son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.
Auto-exclusion. Vous pouvez définir une période d’auto-exclusion de 6 mois, 9 mois, 1 an ou définitivement. Votre compte utilisateur sera immédiatement désactivé et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pendant la période définie. Vous ne pourrez ni déposer ni jouer. Cependant, vous pouvez demander un retrait manuel via nos canaux de support client. Les fonds restants sur le solde seront payés conformément aux limites du casino. Veuillez noter qu’une auto-exclusion active ne vous dispense pas de la procédure de vérification si celle-ci est requise par le casino pour traiter les fonds.
Pour définir des limites, veuillez suivre le lien ou nous contacter via le LiveChat ou par e-mail à [email protected]
Limites applicables aux paris sportifs
La limite de pertes et la limite de mise ne s’appliquent actuellement pas aux paris sportifs. La période de refroidissement n’empêche pas non plus actuellement de placer un pari sportif si vous disposez d’un solde disponible.
Limite de dépôt. Une limite sur vos dépôts pour une journée, une semaine ou un mois.
Période de refroidissement. Vous pouvez définir une période de refroidissement pour une durée déterminée. Pendant cette période, vous ne pourrez pas effectuer de dépôts au casino et serez exclu de toutes les offres promotionnelles, bien que vous puissiez retirer les fonds restants durant cette période. La période de refroidissement est appliquée immédiatement à votre compte. À son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.
Auto-exclusion. Vous pouvez définir une période d’auto-exclusion de 6 mois, 9 mois, 1 an ou définitivement. Votre compte utilisateur sera immédiatement désactivé et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pendant la période définie. Vous ne pourrez ni déposer ni jouer. Cependant, vous pouvez demander un retrait manuel via nos canaux de support client. Les fonds restants sur le solde seront payés conformément aux limites du casino. Veuillez noter qu’une auto-exclusion active ne vous dispense pas de la procédure de vérification si celle-ci est requise par le casino pour traiter les fonds.
Vous pouvez également contacter notre équipe d’assistance à l’adresse [email protected] et nous informer de votre décision d’arrêter les jeux d’argent sur le site pendant une certaine période. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour bloquer l’accès à votre compte utilisateur et veiller à ce que vous ne receviez aucun matériel promotionnel.
Aide externe
Vous pouvez contacter l’une des organisations suivantes pour obtenir des conseils et du soutien :
Protection des mineurs
Le casino Betibet n'accepte que les joueurs âgés d'au moins 18 ans et met en œuvre tous les moyens nécessaires pour empêcher toute tentative d'inscription et de jeu par des mineurs. Le casino se réserve le droit de demander une pièce d'identité et, si le joueur n'a pas atteint l'âge légal pour jouer, l'accès au site lui sera refusé. Cependant, nous sommes conscients qu'en raison de la large diffusion d'Internet, les mineurs peuvent encore s'inscrire et jouer dans un casino en ligne. C'est pourquoi nous encourageons vivement les parents à coopérer afin de protéger leurs enfants de l'accès gratuit aux sites de jeux en ligne. Des logiciels spécifiques peuvent vous y aider. Veuillez consulter les sites web suivants pour plus d'informations.
