Velja od: 04.11.21
Različica: 2.5
1.SPLOŠNO
Pred uporabo našega spletnega mesta natančno preberite te Pogoje in določila. Z registracijo računa igralca na spletnem mestu se strinjate in potrjujete svoje soglasje s Pogoji in določili.
Spletno mesto www.betibet.com (»Casino«, »Spletno mesto«, »Podjetje«, »Mi«, »Nas«, »Naš«) je v lasti in upravljanju podjetja Dama N.V., registriranega in ustanovljenega v skladu z zakoni Curaçaa. , z registrsko številko 152125 in registriranim naslovom na Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao, je Dama N.V. licenciran in urejen s strani Curaçao Gaming Control Board (licenca št. OGL/2023/174/0082).
Izključna odgovornost igralca je, da se pozanima o obstoječih zakonih in predpisih dane jurisdikcije za spletne igre na srečo.
2. SPREMEMBE DOLOČIL IN POGOJEV
Kazino si pridržuje pravico, da enostransko spremeni te Pogoje in določila, če se pojavi taka potreba. Potrudili se bomo, da bomo svoje igralce obvestili o vseh pomembnih spremembah po e-pošti. Kljub temu vsem igralcem priporočamo, da redno obiskujejo to stran in preverjajo morebitne spremembe.
3. KDO LAHKO IGRA
Igralnica sprejema igralce samo iz tistih držav in geografskih regij, kjer so spletne igre na srečo dovoljene z zakonom. Izključna odgovornost igralca je, da se pozanima o obstoječih zakonih in predpisih o igrah na srečo v dani jurisdikciji, preden odda stave na spletni strani.
Igralnica sprejema samo odrasle igralce (najnižja starost je 18 let) in igralce, ki so dosegli starost, določeno v jurisdikciji igralčevega stalnega prebivališča kot primerne za spletno igranje. Izključna odgovornost igralca je, da se pozanima o obstoječih zakonih in predpisih dane jurisdikcije v zvezi s starostnimi omejitvami za spletne igre na srečo.
V celoti in izključno vaša odgovornost je, da se pozanimate in zagotovite, da s sodelovanjem v igrah ne kršite zakonov, ki veljajo za vas. Nakazilo pravih sredstev in igranje za pravi denar je predmet zakonov vaše države in vaša izključna odgovornost je, da se držite domačih predpisov.
Podjetje si pridržuje pravico zahtevati dokazilo o starosti od igralca in omejiti dostop do spletnega mesta ali začasno ustaviti račun igralca tistim igralcem, ki ne izpolnjujejo te zahteve.
Igralcem iz Švedske niso na voljo nobeni bonusi, vključno s sodelovanjem v kakršnih koli promocijskih programih, prejemanjem VIP nagrad in izmenjavo točk.
Uporabniki iz naslednjih držav in njihovih ozemelj (»omejene države«) ne smejo nalagati in igrati iger za pravi denar: Združene države Amerike, Združeno kraljestvo, Španija, Francija in njena čezmorska ozemlja (Gvadelupe, Martinik, Francoska Gvajana, Réunion, Mayotte, St. Martin, Francoska Polinezija, Wallis in Futuna, Nova Kaledonija), Nizozemska, Izrael, Litva, Nizozemska Zahodna Indija, Curacao, Gibraltar, Jersey, Grčija, Belgija, Angola, Albanija, Irak, Jamajka, Uganda, Pakistan, Iran , Panama, Libanon, Zimbabve, Mauritius, Nikaragva, Jemen, Srednjeafriška republika, Slonokoščena obala, Sudan, Liberija, Sirija, Kajmanski otoki, Somalija, Republika Kongo, Demokratična republika Kongo, Severna Koreja, Eritreja, Haiti , Sierra Leone, Etiopija, Mjanmar, Južni Sudan, Burkina Faso, Libija, Mali, Barbados, Ruanda, Češka, Srbija, Gruzija, Ukrajina, Rusija, ZAE, Portugalska, Estonija, Alandski otoki, Otok Norfolk, Latvija, Bahrajn, Mongolija , Hrvaška, Tajska, Romunija, Hong Kong, Bangladeš, Bolgarija, Nigerija, Malezija, Antarktika, Tanzanija, Tunizija, Čad, Honduras, Andora, Madžarska, Trinidad in Tobago, Jordanija, Egipt, Guam, Bahami, Zahodna Sahara, Bosna in Hercegovina , Monako, Singapur, Kambodža, Salvador, Lihtenštajn, Britansko ozemlje v Indijskem oceanu, Fidži, Kitajska, Božični otok, Bolivija, Grenlandija, Ferski otoki, Palestina, Indonezija, Aruba, Benin, Bermudi, Papua Nova Gvineja, Sejšeli, Južna Georgia in Južni Sandwichevi otoki, Vietnam, Tajvan, Ekvador, San Marino, Samoa, Gvatemala, Sveti sedež (država Vatikan), Ljudska demokratična republika Laos, Dominikanska republika, Cookovi otoki, Tonga, Guernsey, Vanuatu, Deviški otoki, Belize, Črna gora, Oman, Saint Kitts in Nevis, Niger, Gabon, Belorusija, Svazi, Gana, Dominika, Burundi , Otok Bouvet, Togo, Severni Marianski otoki, Tokelau, Surinam, Sveta Lucija, Šrilanka, Zambija, Paragvaj, Bocvana, Saint Martin (francoski del), Koreja, Džibuti, Otok Man, Saint Pierre in Miquelon, Salomonovi otoki, Falkland Otoki (Malvini), Senegal, Kamerun, Kuba, Cabo Verde, Kenija, Kirgizistan, Angvila, Tuvalu, Kokosovi (Keelingovi) otoki, Antigva in Barbuda, Gvineja, Brunej Darusalam, Bonaire, Tadžikistan, Sao Tome in Principe, Madagaskar, otok Heard in McDonaldovi otoki, Montserrat, Mozambik, Nepal, Gvajana, Gvineja Bissau, Nauru, otoki Turks in Caicos, Butan, Namibija, Kiribati, Malavi, Ekvatorialna Gvineja, Sveta Helena, Sveti Barthélemy, Pitcairn, Palau, Gambija, Niue, Maldivi, Macao, Turkmenistan, Grenada, Mikronezija, Vzhodni Timor, Mavretanija, Marshallovi otoki, Komori, Azerbajdžan, Alžirija, Slovaška, Armenija, Filipini, Svalbard in Jan Mayen, Ameriška Samoa, Mehika, Savdska Arabija, Indija, Poljska, Afganistan, Švedska, Moldavija, Islandija, Koreja, Katar, Argentina, Maroko, Kostarika, Urugvaj, Uzbekistan, Čile, Venezuela, Turčija, Kolumbija, Portoriko, Peru, Ciper, Japonsko, Brazilija. Igralnica ne more zagotoviti uspešne obdelave dvigov ali vračil v primeru, da igralec krši to politiko o omejenih državah.
4. RAZPOLOŽLJIVOST IGR
Upoštevajte, da nekatere igre morda niso na voljo v določenih jurisdikcijah, kot to zahtevajo pravilniki ponudnikov iger, ki se lahko občasno spremenijo.
Uporaba VPN za obhod ponudnikove blokade je strogo prepovedana in lahko privede do zaplembe dobitkov.
1. Absolutna omejitev
NetEnt ne bo dovolil dobave igralniških iger NetEnt nobenemu subjektu, ki deluje v kateri koli od spodnjih jurisdikcij (ne glede na to, ali subjekt v tej jurisdikciji dobavlja igralniške igre NetEnt ali ne) brez ustreznih licenc:
Belgija, Bolgarija, Kolumbija, Hrvaška, Češka, Danska, Estonija, Francija, Italija, Latvija, Litva, Mehika, Portugalska, Romunija, Španija, Švedska, Švica, Združeno kraljestvo, Združene države Amerike.
2. Ozemlja na črnem seznamu
Vse igralniške igre NetEnt morda niso na voljo na naslednjih območjih:
Afganistan, Albanija, Alžirija, Angola, Avstralija, Bahami, Bocvana, Belgija, Bolgarija, Kolumbija, Hrvaška, Češka, Danska, Estonija, Ekvador, Etiopija, Francija, Gana, Gvajana, Hong Kong, Italija, Iran, Irak, Izrael, Kuvajt, Latvija, Litva, Mehika, Namibija, Nikaragva, Severna Koreja, Pakistan, Panama, Filipini, Portugalska, Romunija, Singapur, Španija, Švedska, Švica, Sudan, Sirija, Tajvan, Trinidad in Tobago, Tunizija, Uganda, Združeno kraljestvo, Združene države Amerike, Jemen, Zimbabve.
3. Ozemlja iger z blagovno znamko na črnem seznamu
Sledeče igre NetEnt Braded Games imajo poleg zgoraj navedenih območij na črnem seznamu še nekaj dodatnih omejitev:
3.1 Poleg jurisdikcij, določenih v odstavku 2, video igralni avtomat Planet of the Apes ne sme biti na voljo na naslednjih ozemljih:
Azerbajdžan, Kitajska, Indija, Malezija, Katar, Rusija, Tajska, Turčija, Ukrajina.
3.2 Poleg jurisdikcij, določenih v odstavku 2, igralni avtomat Vikings Video Slot ne sme biti na voljo v naslednjih jurisdikcijah:
Azerbajdžan, Kambodža, Kanada, Kitajska, Francija, Indija, Indonezija, Laos, Malezija, Mjanmar, Papua Nova Gvineja, Katar, Rusija, Južna Koreja, Tajska, Turčija, Ukrajina, Združene države Amerike.
3.3 Poleg jurisdikcij, določenih v odstavku 2, igralni avtomat Narcos Video Slot ne sme biti na voljo na naslednjih ozemljih:
Indonezija, Južna Koreja.
3.4 Poleg jurisdikcij, določenih v odstavku 2, video avtomat Street Fighter ne sme biti na voljo na naslednjih ozemljih:
Angvila, Antigva in Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahami, Belize, Bermudi, Bolivija, Bonaire, Brazilija, Britanski Deviški otoki, Kanada, Kajmanski otoki, Kitajska, Čile, otok Clipperton, Kolumbija, Kostarika, Kuba, Curacao, Dominika, Dominikanska republika, Salvador, Grenlandija, Grenada, Guadeloupe, Gvatemala, Gvajana, Haiti, Honduras, Jamajka, Japonska, Martinik, Mehika, Montserrat, otok Navassa, Paragvaj, Peru, Portoriko, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts in Nevis, Sveta Lucija, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre in Miquelon, Saint Vincent in Grenadine, Južna Koreja, Surinam, otoki Turks in Caicos, Združene države Amerike, Urugvaj, Ameriški Deviški otoki, Venezuela.
3.5 Poleg jurisdikcij, določenih v odstavku 2, video avtomat Fashion TV ne sme biti na voljo na naslednjih ozemljih:
Kuba, Jordanija, Turčija, Savdska Arabija.
4. Univerzalne pošasti (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse in The Invisible Man) se lahko igra samo na naslednjih ozemljih:
Andora, Avstrija, Armenija, Azerbajdžan, Belorusija, Bosna in Hercegovina, Ciper, Finska, Gruzija, Nemčija, Grčija, Madžarska, Islandija, Irska, Lihtenštajn, Luksemburg, Malta, Moldavija, Monako, Črna gora, Nizozemska, Severna Makedonija, Norveška, Poljska , Rusija, San Marino, Srbija, Slovaška, Slovenija, Turčija in Ukrajina.
Igralci iz Kanade niso upravičeni do igranja iger NYX.
5. SPREJEMAJENE VALUTE
Spletno mesto omogoča igranje za naslednje valute: EUR, HUF, USD, NOK, NGN, AUD, CAD, NZD, PLN, ZAR, JPY, INR, KRW, BRL; BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT, XRP.
6. PRISTOJBINE IN DAVKI
V celoti ste odgovorni za plačilo vseh pristojbin in davkov, ki veljajo za vaše dobitke, v skladu z zakoni jurisdikcije vašega prebivališča.
7. PRAVILA IGRE
S sprejetjem teh pogojev in določil potrjujete, da poznate in razumete pravila iger, ki so na voljo na spletnem mestu. Po vaši presoji se lahko seznanite s teoretičnim odstotkom izplačila vsake igre.
8. ODPOVED OD ODGOVORNOSTI
S sprejetjem teh določil in pogojev potrjujete, da se zavedate dejstva, da lahko igre na srečo vodijo do izgube denarja. Igralnica ni odgovorna za morebitno finančno škodo, ki bi nastala zaradi vaše uporabe spletnega mesta.
Igralnica ne odgovarja za kakršne koli okvare strojne ali programske opreme, nestabilno ali izgubljeno internetno povezavo ali kakršne koli druge tehnične napake, ki bi lahko omejile dostop do spletnega mesta ali preprečile igralcem nemoteno igro.
V malo verjetnem primeru, ko je stava potrjena ali plačilo izvedemo pomotoma, si družba pridržuje pravico, da prekliče vse sprejete stave, ki vsebujejo takšno napako, ali da napako popravi s ponovno poravnavo vseh stav na pravilne pogoje, ki bi morali biti na voljo v času sklenitve stave brez napake.
Če igralnica pomotoma pripiše vašemu igralskemu računu polog, bonus ali dobitek, ki ne pripada vam, bodisi zaradi tehnične težave, napake v izplačilnih tabelah, človeške napake ali kako drugače, znesek in/ali dobitek iz takšen bonus ali depozit bo ostal v lasti igralnice in bo odštet od vašega računa igralca. Če ste dvignili sredstva, ki vam ne pripadajo, preden smo izvedeli za napako, bo pomotoma plačani znesek (brez poseganja v druga pravna sredstva in ukrepe, ki so lahko na voljo po zakonu) predstavljal vaš dolg do nas. V primeru nepravilnega knjiženja ste nas dolžni o tem nemudoma obvestiti po elektronski pošti.
Igralnica, njeni direktorji, zaposleni, partnerji, ponudniki storitev:
ne jamčijo, da je programska oprema ali spletno mesto primerno za svoj namen;
ne jamčijo, da programska oprema in spletno mesto ne vsebujeta napak;
ne jamčijo, da bodo spletno mesto in/ali igre dostopne brez prekinitev;
ne odgovarja za nobeno izgubo, stroške, izdatke ali škodo, bodisi neposredno, posredno, posebno, posledično, naključno ali kako drugače, ki bi nastala v zvezi z vašo uporabo spletnega mesta ali vašim sodelovanjem v igrah.
S tem se strinjate, da boste Casinoju, njegovim direktorjem, zaposlenim, partnerjem in ponudnikom storitev v celoti povrnili škodo in jih ne boste odškodovali za vse stroške, izdatke, izgube, škodo, zahtevke in odgovornosti, ki lahko nastanejo v zvezi z vašo uporabo Spletna stran ali sodelovanje v igrah.
Potrjujete, da bo Casino tisti, ki sprejema končne odločitve o tem, ali ste kršili določila in pogoje Casinoja na način, ki ima za posledico vašo suspenzijo ali trajno prepoved sodelovanja na spletnem mestu.
9. UPORABA RAČUNA IGRALCA
Vsak igralec lahko ustvari samo en (1) osebni račun.
Ustvarjanje več računov igralcev s strani enega igralca lahko po lastni presoji igralnice vodi do ukinitve vseh takih računov in preklica vseh izplačil igralcu. Igralec ne sme omogočiti dostopa do svojega računa igralca ali dovoliti uporabe spletnega mesta kateri koli tretji osebi, vključno z, a ne omejeno na, mladoletniki.
Vse vrnitve, dobitke ali bonuse, ki jih je igralec pridobil ali nabral v času, ko je bil podvojeni račun aktiven, lahko zahtevamo nazaj, igralci pa se zavezujejo, da nam bodo na zahtevo vrnili vsa taka sredstva, ki so bila dvignjena iz podvojenega računa. Račun.
Spletno mesto se lahko uporablja samo za osebne namene in se ne sme uporabljati za kakršen koli komercialni dobiček.
Morate vzdrževati svoj račun in svoje podatke posodabljati.
Pridržujemo si pravico do telefonskega klica na številko, navedeno v vašem uporabniškem računu, kar je po naši lastni presoji lahko nujen del postopka KYC. Račun in/ali katera koli dejanja v računu se lahko ukinejo, dokler račun ni v celoti preverjen. Roki za obravnavo dokumentov KYC so lahko do 30 delovnih dni od trenutka, ko stranka predloži vse zahtevane dokumente. Potrudili se bomo razumno poskušati stopiti v stik z vami glede dviga sredstev, vendar če vas ne bomo mogli doseči (po e-pošti ali telefonu) v dveh (2) tednih od datuma zahteve za dvig, bo račun zaklenjen, ker niste opravili KYC postopka.
10. POLITIKA PROTI GOLJUFIJAM
Podjetje ima strogo politiko proti goljufijam in uporablja različna orodja in tehnike za boj proti goljufijam. Če je igralec osumljen goljufivih dejanj, vključno z, a ne omejeno na:
sodelovanje v kakršnem koli dogovarjanju z drugimi akterji
razvoj strategij, namenjenih pridobivanju nepoštenih dobitkov
goljufiva dejanja proti drugim spletnim igralnicam ali ponudnikom plačil
transakcije povratne bremenitve s kreditno kartico ali zavrnitev nekaterih izvedenih plačil
ustvarjanje dveh ali več računov
Igra rulete z nizkim tveganjem, pri kateri igralec stavi enake vložke za črno/rdečo ali sodo/liho, ki pokrivajo 25 ali več od 37 številk na mizi. (Stave na črno/rdečo zajemajo le 36 od 37 možnih številk). Uporablja se le ob utemeljenem sumu pranja denarja.
druge vrste goljufanja
ali bankrotira v državi svojega prebivališča, si družba pridržuje pravico, da ukine tak igralčev račun in začasno prekine in/ali prekliče vsa izplačila igralcu. Ta odločitev je v izključni presoji družbe in igralec ne bo obveščen ali obveščen o razlogih za takšna dejanja. Družba si prav tako pridržuje pravico in je morda dolžna obvestiti pristojne regulativne organe o goljufivih dejanjih igralca.
V primeru povratne bremenitve na računu si igralnica pridržuje pravico do:
zaračunati igralcu vsoto, ki je enakovredna razpoložljivim bilančnim skladom igralca, da bi nadomestil škodo in stroške, ki so nastali zaradi povratne bremenitve;
zahtevajte nadaljnjo škodo in finančno izgubo od igralca tako, da ga kontaktirate na enega od načinov, navedenih med postopkom registracije (npr. telefon, e-pošta itd.);
zapri igralčev osebni račun in/ali zavrzi vse in morebitne dobitke, pridobljene kot posledica takega dejanja ali poskusa dejanja.
Podjetje nima ničelne tolerance do igranja prednosti. Vsak igralec, ki bo poskušal izkoristiti ponudbe dobrodošlice podjetja ali druge promocije, se strinja, da si podjetje pridržuje pravico do razveljavitve bonusov in kakršnih koli dobitkov iz takšnih bonusov iz razlogov:
uporaba ukradenih kartic;
povratne bremenitve;
ustvarjanje več kot enega računa, da bi izkoristili prednosti promocij podjetja;
navajanje napačnih podatkov o registraciji;
posredovanje ponarejenih dokumentov;
vsa druga dejanja, ki bi lahko škodila podjetju;
Podjetje si pridržuje pravico, da zapre vaš račun igralca in vam povrne znesek na vašem računu, pri čemer odšteje ustrezne stroške dviga, po svoji popolni presoji in brez kakršne koli obveznosti, da navede razlog ali da predhodno obvestilo.
Za potrditev igralčevega računa vodstvo podjetja zahteva dokumente (ID, plačilni sistemi, računi za komunalne storitve itd.) v latinici ali cirilici. V primeru, da igralec nima možnosti predložiti dokumentov v zgoraj navedenih abecedah, si podjetje pridržuje pravico zahtevati video preverjanje, kjer igralec pokaže svoje dokumente.
Podjetje si pridržuje pravico do zadržanja plačil, če obstaja sum ali dokaz o manipulaciji sistema podjetja. Kazenske ovadbe bodo vložene zoper vsakega uporabnika ali katero koli drugo(-e) osebo(-e), ki je/so manipulirale s sistemom podjetja ali poskušale to storiti. Podjetje si pridržuje pravico, da prekine in/ali spremeni vse igre ali dogodke, ki so na voljo na spletnem mestu.
Če opazite morebitne napake ali nepopolnosti v programski opremi, se strinjate, da jih ne boste izkoriščali. Poleg tega se strinjate, da boste družbi nemudoma poročali o kakršni koli napaki ali nepopolnosti. Če teh obveznosti ne izpolnite, ima podjetje pravico do polnega nadomestila za vse stroške, povezane z napako ali nepopolnostjo, vključno z morebitnimi stroški, ki nastanejo v povezavi z zadevno napako/nepopolnostjo in neuspešnim obvestilom.
Vsak polog je treba staviti 3-krat (igralec mora staviti trikratnik zneska pologa), preden je na voljo dvig sredstev, povezanih s tem pologom. V primeru, da je bilo opravljenih več pologov brez igralne dejavnosti, mora igralec pred dvigom staviti celoten znesek teh pologov. V nasprotnem primeru ima Casino pravico zaračunati provizijo za polog in dvig, o čemer odloča Casino
Podjetje ni finančna institucija in ga zato ne bi smeli obravnavati kot tako. Vaš račun ne bo nosil nikakršnih obresti in nikoli ne bo na voljo nobenih storitev pretvorbe ali menjave (vključno s fiat-kripto menjavo).
11. DOPON
Spletna stran ponuja različne načine plačila. Vključujejo kreditne in debetne kartice VISA in MasterCard ter različne alternativne načine plačila. Upoštevajte, da so vsa plačila s Paysafe obdelana prek Dama N.V.
Obrnite se na našo skupino za podporo na [email protected] in se pozanimajte o načinih plačila, ki so najugodnejši za državo vašega prebivališča.
Uporaba plačil tretjih oseb je prepovedana. Depozite morate izvajati le z bančnega računa, bančnih kartic, e-denarnic ali drugih načinov plačila, ki so registrirani na vaše ime. Če med varnostnimi pregledi ugotovimo, da ste kršili ta pogoj, vam bomo dobitke zasegli in prvotni depozit vrnili lastniku plačilnega računa. Podjetje ni odgovorno za izgubljena sredstva, položena z računov tretjih oseb.
Upoštevajte, da je najmanjši znesek pologa 20 € ali protivrednost (5 € ali protivrednost za Brazilijo). Najvišji znesek nakazila je odvisen od načina plačila, za katerega se odločite in se prikaže pri izbiri načina plačila.
Upoštevajte, da zaradi narave kriptovalut omejitev depozitov ni mogoče uporabiti za depozite prek plačilnega sistema CoinsPaid. Če želite omejiti svoje igre na srečo v podjetju, uporabite katero koli drugo razpoložljivo možnost.
12. POLITIKA ODSTOPNICE
Najmanjši znesek za dvig je 20 € ali protivrednost. Največji znesek za dvig je odvisen od načina plačila, ki ga uporabljate. Če zahtevani znesek preseže limit določenega plačilnega sistema, bo znesek dvignjen v obrokih.
Igralnica si pridržuje pravico, da pred obdelavo izplačil preveri vašo identiteto in zadrži morebitna vračila ali dvige za čas, potreben za preverjanje vaše identitete. V primeru, da navedete lažne ali nepopolne osebne podatke, se lahko dvig zavrne in račun igralca ukine, o čemer boste obveščeni po e-pošti. Igralnica bo morda zahtevala poročanje ustreznim regulativnim organom o dejanjih, ki jih izvede igralec.
Spletna stran podpira izplačila prek originalnega kreditnega nakazila (OCT) s strani Visa in prek plačilnega nakazila s kartice Mastercard. Dodatne zahteve so, da zadevna kreditna kartica ni kreditna kartica podjetja in da je kartica izdana v podprti državi.
Upoštevajte, da tudi za podprte države podjetje ne more zagotoviti uspešne obdelave plačil s kreditno kartico v vseh primerih, saj lahko banke, ki izdajajo kreditne kartice, po lastni presoji blokirajo ali zavrnejo takšne transakcije.
Notranja delovna valuta spletnega mesta je evro. Zaradi tega dejstva, če opravljate transakcije v drugih valutah, je lahko znesek, odtegnjen z vaše kreditne kartice, zanemarljivo višji od prikazanega v času transakcije zaradi pretvorb valut na strani vaše banke in/ali sistema za obdelavo plačil podjetja.
Vsa izplačila z bančnim nakazilom so načeloma obdelana v sedmih (7) bančnih dneh. Upoštevajte, da ne boste mogli zahtevati bančnega nakazila za izplačila v USD.
Potrjujete, da lahko posredniške banke v izjemnih primerih dodatno zaračunajo dvige prek bančnih nakazil. Na te stroške ne more vplivati The Casino in so po naših izkušnjah omejeni na protivrednost 16 EUR.
Najvišji znesek dviga, obdelan za igralca, je 1.000 € na dan, 2.500 € na teden in 15.000 € na mesec, razen če ni drugače določeno v določilih in pogojih določene promocije. Izjeme so lahko igralci z višjo stopnjo VIP, če obstajajo, po lastni presoji igralnice.
Če osvojite več kot 30.000 €, si Casino pridržuje pravico razdeliti izplačilo v mesečne obroke po največ 30.000 €, dokler ni izplačan celoten znesek
Vsi dobitki progresivnega jackpota bodo v celoti izplačani.
Nazadnje upoštevajte, da podjetje ni finančna institucija. Vaš račun tako ne bo imel nobenih obresti in v nobenem trenutku ne bodo na voljo nobene storitve pretvorbe ali menjave.
13. POLITIKA VRAČILA
Zahteva za vračilo bo upoštevana le, če je zahtevana v prvih štiriindvajsetih (24) urah od domnevne transakcije ali v tridesetih (30) koledarskih dneh, če igralec trdi, da je drug posameznik dostopal do njegovega igralca Račun.
Če ste na svoj račun nakazali sredstva s kreditno kartico, si pridržujemo pravico do plačila vseh zahtevkov za izplačilo do skupnega zneska, ki je položen kot povračilo za nakupe, ki ste jih opravili. Če vaši dvigi presežejo skupni nakazani znesek, vam bomo presežek izplačali na enega od naših alternativnih načinov, ki so na voljo.
Pred obdelavo vračila bodo vsi bonusi in dobitki na vašem stanju odšteti pred izračunom zneska za vračilo.
Če kateri koli nakup s kreditno kartico predstavlja nesprejemljivo tveganje zaradi varnosti ali pravnih razlogov s strani naših procesorjev plačil ali igralnice, bomo sprožili vračila za vse takšne transakcije nazaj na kreditno kartico in obvestili vse ustrezne organe in stranke. .
Vse stroške, ki lahko nastanejo pri postopku vračila, nosi igralec.
Za vsa vprašanja v zvezi z vračilom sredstev nas kontaktirajte na e-pošto [email protected]
14. MIREČI RAČUNI
Neaktiven (mirujoč) račun je račun igralca, v katerega se igralec ni prijavil ali odjavil dvanajst (12) zaporednih mesecev. Če se šteje, da je vaš račun igralca neaktiven, si podjetje pridržuje pravico, da zaračuna mesečno administrativno provizijo v višini 10 € ali protivrednost v drugi valuti (ali trenutno stanje na vašem računu, če je nižje), dokler je stanje na vašem računu ostaja pozitiven.
Podjetje pooblaščate, da bremeni to pristojbino z vašega računa igralca na začetku meseca, ki sledi dnevu, ko je vaš račun ocenjen kot nedejaven, in na začetku vsakega naslednjega meseca, ko vaš račun ostane nedejaven. Podjetje bo prenehalo odtegovati provizijo, če je stanje na računu nič ali če je račun ponovno aktiviran.
15. ROK UPORABNOSTI ZDRAVILA
Strinjate se, da je treba kakršen koli zahtevek in/ali tožbeni razlog, ki izhaja iz ali je povezan s temi določili in pogoji ali storitvijo, ki jo zagotavlja igralnica, vložiti v enem (1) letu po nastanku takšnega zahtevka ali tožbenega razloga.
16. PRITOŽBE
V skladu z navodili na spletnem mestu se lahko obrnete na našo ekipo za pomoč strankam in nam sporočite morebitne pritožbe glede naših storitev.
Pritožbe se obravnavajo v podpornem oddelku in eskalirajo v organizaciji Casinoja v primeru, da podporno osebje primera ni rešilo takoj. O stanju pritožbe boste obveščeni v razumni meri.
Igralnica mora priznati pritožbo, ki jo sproži samo imetnik računa. Prepovedano je, zato svoje reklamacije ne morete odstopiti, prenesti, predati ali prodati tretji osebi. Casino bo pritožbo zavrnil, če bo zadevo predala tretji osebi in ne prvotnemu lastniku računa.
V primeru kakršnega koli spora se strinjate, da bodo strežniški dnevniki in zapisi delovali kot zadnja avtoriteta pri določanju izida katerega koli zahtevka. Strinjate se, da bo v malo verjetnem primeru neskladja med rezultatom, ki se prikaže na vašem zaslonu in igralnim strežnikom, prevladal rezultat, ki je bil prijavljen na igralnem strežniku, in potrjujete in se strinjate, da bodo naši zapisi zadnja avtoriteta pri določanju pogoje in okoliščine vašega sodelovanja v ustrezni spletni igralni dejavnosti ter rezultate tega sodelovanja.
Ko želimo stopiti v stik z vami v zvezi s takšnim sporom, bomo to storili z uporabo katerega koli od kontaktnih podatkov, navedenih v vašem računu igralca.
17. NEPRENOSLJIVOST
Brez soglasja igralnice ne morete dodeliti, zastaviti ali prenesti lastništva pod kakršnim koli naslovom terjatev, ki izhajajo iz teh določil in pogojev, uporabe spletnega mesta ali sodelovanja v igrah proti igralnici. Ta prepoved je zasnovana kot klavzula o neprenosljivosti ex člena 83, odstavek 2 knjige 3 Civilnega zakonika in vključuje prenos kakršnega koli premoženja katere koli vrednosti, vključno z, vendar ne omejeno na lastništvo računov, dobitkov, depozitov, stav, pravice in/ali zahtevki v zvezi s temi sredstvi, pravni, poslovni ali drugi. Prepoved omenjenih prenosov vključuje tudi obremenitev, zastavo, dodelitev, užitek, trgovanje, posredništvo, hipoteko in/ali darilo v sodelovanju s fiduciarjem ali katero koli drugo tretjo osebo, podjetjem, fizičnim ali pravnim posameznikom, subjektom v kakršne koli oblike ali oblike.
18. ARBITRAŽA
Vse spore, ki lahko nastanejo med vami in igralnico, vključno z njihovimi pravnimi nasledniki pod splošnim ali posebnim naslovom zaradi teh Pogojev in nadaljnjih dogovorov in drugih dejanj v zvezi s temi Pogoji, bo reševal izključno arbitražo na Cipru in v skladu s ciprskimi pravili civilnega postopka.